Ya no hay profesionales que entiendan y asesoren al cliente, hay vendedores que son meros intermediarios de franquicias.
En la situación actual, por defecto:
- En el taller, te estafan
- En el dentista, te estafan
- En la óptica, te estafan
- En el banco te estafan y te roban
- Cualquier tienda de electrónica, te venden basura, y no se hacen cargo ni saben reparar (ya nadie repara).
- etc etc
Para encontrar UNO honrado hay que buscar en un radio de 1h en coche, y a lo mejor tienes que haber peregrinado y sufrido 10 locales malos antes.
A las franquicias les da igual la calidad del servicio. Unos buitres en alguna capital se reunirán anualmente y decidirán si esos materiales de peor calidad por los que han apostado, o si esos procesos más baratos que han decidido, les ha causado una pérdida importante de ventas.
He aquí por qué ésto es irreversible:
- Los buenos profesionales se corrompen porque los otros les tiran los precios, y acaban ofreciendo producto chino o servicio basuriento igualmente para poder sobrevivir.
- Los nuevos profesionales que se incorporan a la sociedad, ya empiezan con malas prácticas porque «es lo que hacen todos». Los zoomers no tienen la ética de las generaciones anteriores, ellos han crecido ya en una sociedad abusiva.
El buen profesional que heroicamente sigue haciendo las cosas bien, lo hace a pérdida y casi por vocación.
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cybermedios.org 